Szolgáltatási területünkön - váratlan meghibásodás miatt - vízkorlátozás, vízhiány előfordulhat.
Az érintett területet/területeket ide kattintva tekintheti meg.


Felhívás! Újabb csalási kísérletek!

Tisztelt Felhasználónk!

Szeretnénk felhívni figyelmét arra, hogy egy újabb veszélyes csalás terjed, melynek célja vélhetően adathalászat, következménye pedig akár pénzügyi kár is lehet. A csalás során az alábbi módszert alkalmazzák.

Látszólag Társaságunk nevében eljárva felszólító SMS érkezik a gyanútlan ügyfél telefonjára, amelyben tartozásról értesítik, és azonnali fizetésre szólítják fel az illetőt a szolgáltatás korlátozásának elkerülése érdekében.

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználónkat, hogy Társaságunk nem alkalmaz telefonos értesítést követeléskezelés céljából. Fizetési határidő mulasztása esetén postai úton megküldött fizetési felszólító levelet küldünk, amennyiben pedig a tartozás elérné a korlátozás értékhatárát, hivatalos, tértivevényes küldeményben értesítjük ügyfelünket.

Kérjük, hogy amennyiben hasonló esettel találkozik, semmiképpen ne kattintson az értesítésben található linkre.
Ellenőrizze folyószámla-egyenlegét hivatalos elérhetőségeink egyikén (E-Ügyfélszolgálat, személyes vagy telefonos Ügyfélszolgálat), és amennyiben hátraléka mutatkozik, kizárólag az Ön által bevett eljárás szerint rendezze azt - akár postai csekk, akár banki utalás a honlapon található bankszámlaszámra, akár csoportos beszedés formájában.

Munkatársaink akár személyesen, akár telefonon keresztül állnak szíves rendelkezésére.
 
Kelt: 2025. április 15.
 
Tisztelettel,
Érd és Térsége Víziközmű Kft.