ÉRTESÍTÉS
ÉRTESÍTÉS
Annak érdekében, hogy megóvjuk munkatársaink, ügyfeleink és hozzátartozóik egészségét, ügyfélszolgálati irodáinkat 2022. február 1-től várhatóan február 21-ig zárva tartjuk, kérjük ügyeiket az E-ügyfélszolgálatunkon intézzék.
Kérjük, a személyes ügyintézés helyett a telefonos (+36-23-521-751), vagy a www.erdivizmuvek.hu honlapunkon elérhető kényelmesebb online ügyintézési módot (http://www.erdivizmuvek.hu/eugyfelszolgalat/) részesítsék előnyben.
KérjK
Felhasználóváltozás átvezetése iráni kérelmet (átírás) kizárólag e-mailben tudunk elfogadni, a megfelelő formanyomtatvány kitöltését és aláírását követően – kérjük a szükséges iratokat scannelt formában küldje be!
Az E-ügyfélszolgálaton intézhető ügytípusok:
• mérőállás bejelentés
• személyes adatok megtekintése, módosításának kezdeményezése
• levelezési cím módosítása
• aktuális egyenleg lekérdezése, tartozásigazolás kérése
• vevői folyószámla kivonat megtekintése
• számlamásolatok megtekintése, számlamásolatok postai úton történő megküldésének igénylése
• részletfizetés igénylése
• mérőállás bejelentés
• személyes adatok megtekintése, módosításának kezdeményezése
• levelezési cím módosítása
• aktuális egyenleg lekérdezése, tartozásigazolás kérése
• vevői folyószámla kivonat megtekintése
• számlamásolatok megtekintése, számlamásolatok postai úton történő megküldésének igénylése
• részletfizetés igénylése
Amennyiben elektronikus levelet szeretnének küldeni, azt az ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu e-mailcímre várjuk.
Óvintézkedéseink célja, hogy ügyfeleink zavartalan kiszolgálása mellett biztosítsuk vállalatunk és szolgáltatásaink zavartalan működését.
Köszönjük megértését és együttműködését!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft ügyfélszolgálata
