x
Üzletszabályzat véleményezése
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. elkészítette a 2020. február 27-től hatályos Üzletszabályzata 5. számú módosított változatának tervezetét.
Az Üzletszabályzat tervezetben a törölt részeket áthúzással, a módosított szövegrészeket színessel jelöltük.
Üzletszabályzatunk tervezetét ide kattintva tekinthetik meg.
Kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a módosításokkal kapcsolatos véleményüket írásban legkésőbb 2020. december 15-ig juttassák el ügyfélszolgálati irodánkba (Érd, Felső u. 2.) vagy küldjék meg az ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu e-mail címünkre.
Kelt: Érd, 2020. november 24.
Érd és Térsége Víziközmű Kft. ügyfélszolgálata
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Nagykovácsi vízellátását biztosító NA300 mm-es távvezeték 2020. november 16-án meghibásodott. A meghibásodás a Remeteszőlősi víztároló medence előtti szakaszon történt meghibásodásról van szó, ezért Remeteszőlős település közvetlenül is érintett.
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
A járványügyi intézkedések értelmében ügyfélszolgálati irodánk és call centerünk nyitvatartása változik!
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2020. november 16-tól telefonos ügyfélszolgálatunkon (+36-23-500000) és ügyfélszolgálati irodánkban (2030 Érd, Felső u. 2.) a hétfői napokon módosított nyitvatartással állunk rendelkezésükre.
Az új nyitva tartás: 7:00 órától - 19:00 óráig.
Megértésüket köszönjük.
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2020. évben esedékes éves vízmérő leolvasást november hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni.
Tovább a hírre >>
FIGYELEM! HÁZALÓ CSALÓK, TOLVAJOK
Hívatlanul jönnek – Hivatalosan lépnek fel – Készpénzt akarnak kicsalni
Érden sajnos ismét próbálkoznak a közüzemi szolgáltatók nevével visszaélő csalók, besurranó tolvajok. A szolgáltató munkatársának adják ki magukat és a helyi víziközművek által kötelezően elvégzendő feladatokra (hálózat mosatás, karbantartás, stb.) hivatkoznak.
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft., valamint az Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. felhívja a figyelmet arra, hogy szakemberei nem szednek készpénzt helyszínen és arcképes igazolvánnyal rendelkeznek, melyet kérésre felmutatnak.
Kérjük kedves felhasználóinkat, hogyha gyanús emberek próbálnak pénzt kicsalni vagy hívatlanul az ingatanra bejutni, akkor azonnal jelentsék azt a rendőrségen, vagy érdeklődjenek a víziközművek elérhetőségein.
További információ 0623/365-921 vagy 0623/500-000/210 melléken.
Tisztelettel:
Érd és Térsége Víziközmű Kft.
2020.10.06.
Tovább a hírre >>
Felhasználói Elégedettségi Felmérés
Tisztelt Ügyfelünk!
Értesítjük, hogy szolgáltatási területünkön 2020. szeptember 3-tól megkezdődött a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által előírt Felhasználói Elégedettségi Felmérés Alapfelmérése.
Tovább a hírre >>
Közlemény lopásról
Kérjük, hogy aki tud az eszközről, esetleg megvételre kínálják fel neki, jelentkezzen a központi elérhetőségeinken.
Tovább a hírre >>
Értesítés
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2020. évben esedékes éves vízmérő leolvasást szeptember hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni
Tovább a hírre >>
Értesítés
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2020. évben esedékes éves vízmérő leolvasást augusztus hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft 2020. június 2-től kinyitotta személyes ügyfélszolgálati irodáját.
A személyes ügyintézés mellett az elektronikus és a telefonos ügyintézési lehetőségeket továbbra is biztosítja Ügyfelei számára.
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
ÉRTESÍTÉS
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Érd, Felső u. 2. sz. alatti Ügyfélszolgálati irodánkat 2020. június 2-tól (kedd) 8 órától - a szükséges védőintézkedések betartásával - kinyitjuk.
E naptól az Érd és Térsége Víziközmű Kft. a szokásos nyitva tartással biztosítja a személyes ügyfélfogadást.
Tovább a hírre >>
Magyar Víziközmű Szövetség közleményei
Tovább a hírre >>
„Csalók az interneten és a való világban” sajtótájékoztató
2020. február 26-án tartott ORFK - Magyar Posta - MaVíz sajtótájékoztató
CSALÓK AZ INTERNETEN ÉS A VALÓ VILÁGBAN
A RENDŐRSÉG FOKOZOTT ÓVATOSSÁGRA INT
Kérjük olvassa el a tájékoztatást a tovább gombra kattintva.
Tovább a hírre >>
Üzletszabályzat módosulása
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. Üzletszabályzata a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2020. február 27-án kelt, KSFO/13-6/2020 számú határozatában foglalt jóváhagyásával módosult.
Kérjük ismerje meg Üzletszabályzatunkat a tovább linkre kattintva.
Tovább a hírre >>
FIGYELEM! HÁZALÓ CSALÓK, TOLVAJOK!
Érden próbálkoznak a közüzemi szolgáltatók nevével visszaélő csalók, besurranó tolvajok. Víz- és csatornamunkásnak adják ki magukat és a helyi víziközművek által kötelezően elvégzendő feladatokra hivatkoznak.
Tovább a hírre >>
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. elkészítette a 2020. február 27-től hatályos Üzletszabályzata 5. számú módosított változatának tervezetét.
Az Üzletszabályzat tervezetben a törölt részeket áthúzással, a módosított szövegrészeket színessel jelöltük.
Üzletszabályzatunk tervezetét ide kattintva tekinthetik meg.
Kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a módosításokkal kapcsolatos véleményüket írásban legkésőbb 2020. december 15-ig juttassák el ügyfélszolgálati irodánkba (Érd, Felső u. 2.) vagy küldjék meg az ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu e-mail címünkre.
Kelt: Érd, 2020. november 24.
Érd és Térsége Víziközmű Kft. ügyfélszolgálata
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Dátum: 2020.11.19. (csütörtök) 8:00 órától – 14:00 óráig
Érintett település: Érd
Érintett terület: Fiastyúk u., Júlia u., Judit u., Gulyás u., Csordás u., Kondás u., Pásztor köz, Kerülő u., Meredek u., Kálvária u., Kálvária köz, Kanász u.,
Érintett terület: Fiastyúk u., Júlia u., Judit u., Gulyás u., Csordás u., Kondás u., Pásztor köz, Kerülő u., Meredek u., Kálvária u., Kálvária köz, Kanász u.,
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Nagykovácsi vízellátását biztosító NA300 mm-es távvezeték 2020. november 16-án meghibásodott. A meghibásodás a Remeteszőlősi víztároló medence előtti szakaszon történt meghibásodásról van szó, ezért Remeteszőlős település közvetlenül is érintett.
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Dátum: 2020.11.17. (kedd) 22.00 órától - 2020.11.18. (szerda) 6:00 óráig
Érintett település: Herceghalom
Társközmű szolgáltató (ÉDV Zrt) tájékoztatása szerint Bicske külterület 0202/2 hrsz. területen hibaelháritási munkálatokat hajt végre. A munkálatok miatt Herceghalom településen ideiglenes nyomásesés és vízhiány előfordulhat.
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Dátum: 2020.11.13. (Péntek) 8:00 órától – 12:00 óráig
Érintett település: Érd
Érintett terület: Sóskúti út, Zengő u., Somoskő u., Visegrádi u., Írottkő u., Detrekő u., Szirtes u., Ajnácskő u., Hollókő u., Orom u., Bérc u., Barlang u.,
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
A járványügyi intézkedések értelmében ügyfélszolgálati irodánk és call centerünk nyitvatartása változik!
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2020. november 16-tól telefonos ügyfélszolgálatunkon (+36-23-500000) és ügyfélszolgálati irodánkban (2030 Érd, Felső u. 2.) a hétfői napokon módosított nyitvatartással állunk rendelkezésükre.
Az új nyitva tartás: 7:00 órától - 19:00 óráig.
Megértésüket köszönjük.
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2020. évben esedékes éves vízmérő leolvasást november hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni.
Tovább a hírre >>
FIGYELEM! HÁZALÓ CSALÓK, TOLVAJOK
Hívatlanul jönnek – Hivatalosan lépnek fel – Készpénzt akarnak kicsalni
Érden sajnos ismét próbálkoznak a közüzemi szolgáltatók nevével visszaélő csalók, besurranó tolvajok. A szolgáltató munkatársának adják ki magukat és a helyi víziközművek által kötelezően elvégzendő feladatokra (hálózat mosatás, karbantartás, stb.) hivatkoznak.
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft., valamint az Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. felhívja a figyelmet arra, hogy szakemberei nem szednek készpénzt helyszínen és arcképes igazolvánnyal rendelkeznek, melyet kérésre felmutatnak.
Kérjük kedves felhasználóinkat, hogyha gyanús emberek próbálnak pénzt kicsalni vagy hívatlanul az ingatanra bejutni, akkor azonnal jelentsék azt a rendőrségen, vagy érdeklődjenek a víziközművek elérhetőségein.
További információ 0623/365-921 vagy 0623/500-000/210 melléken.
Tisztelettel:
Érd és Térsége Víziközmű Kft.
2020.10.06.
Tovább a hírre >>
Felhasználói Elégedettségi Felmérés
Tisztelt Ügyfelünk!
Értesítjük, hogy szolgáltatási területünkön 2020. szeptember 3-tól megkezdődött a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által előírt Felhasználói Elégedettségi Felmérés Alapfelmérése.
Tovább a hírre >>
Közlemény lopásról
Tisztelt Felhasználóink!
Kérjük segítségüket az alábbi szomorú esemény kapcsán.
Tegnap délelőtt a Tárnok, Fehérvári úti átemelő mellől ismeretlen tettes ellopta a Társaság csatornatisztító-mosójának rádiós távvezérlő konzolját.
Az eszköz más számára használhatatlan, hiánya a Társaság számára a napi munkavégzést jelentősen megnehezíti.
A keletkezett kár megközelítőleg 500.000 Ft, a rendőrségi feljelentés megtörtént.
Kérjük, hogy aki tud az eszközről, esetleg megvételre kínálják fel neki, jelentkezzen a központi elérhetőségeinken.
0-24 óráig hívható telefon: +36 23 365 921 vagy +36 23 500 000.
Segítségüket és együttműködésüket előre is nagyon köszönjük.
ÉTCS Kft.
Tovább a hírre >>
Értesítés
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2020. évben esedékes éves vízmérő leolvasást szeptember hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni
Tovább a hírre >>
Értesítés
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2020. évben esedékes éves vízmérő leolvasást augusztus hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft 2020. június 2-től kinyitotta személyes ügyfélszolgálati irodáját.
A személyes ügyintézés mellett az elektronikus és a telefonos ügyintézési lehetőségeket továbbra is biztosítja Ügyfelei számára.
Tovább a hírre >>
ÉRTESÍTÉS
ÉRTESÍTÉS
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Érd, Felső u. 2. sz. alatti Ügyfélszolgálati irodánkat 2020. június 2-tól (kedd) 8 órától - a szükséges védőintézkedések betartásával - kinyitjuk.
E naptól az Érd és Térsége Víziközmű Kft. a szokásos nyitva tartással biztosítja a személyes ügyfélfogadást.
Tovább a hírre >>
Magyar Víziközmű Szövetség közleményei
Tovább a hírre >>
„Csalók az interneten és a való világban” sajtótájékoztató
2020. február 26-án tartott ORFK - Magyar Posta - MaVíz sajtótájékoztató
CSALÓK AZ INTERNETEN ÉS A VALÓ VILÁGBAN
A RENDŐRSÉG FOKOZOTT ÓVATOSSÁGRA INT
Kérjük olvassa el a tájékoztatást a tovább gombra kattintva.
Tovább a hírre >>
Üzletszabályzat módosulása
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. Üzletszabályzata a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2020. február 27-án kelt, KSFO/13-6/2020 számú határozatában foglalt jóváhagyásával módosult.
Kérjük ismerje meg Üzletszabályzatunkat a tovább linkre kattintva.
Tovább a hírre >>
FIGYELEM! HÁZALÓ CSALÓK, TOLVAJOK!
Érden próbálkoznak a közüzemi szolgáltatók nevével visszaélő csalók, besurranó tolvajok. Víz- és csatornamunkásnak adják ki magukat és a helyi víziközművek által kötelezően elvégzendő feladatokra hivatkoznak.
Tovább a hírre >>
Tovább a főoldalra