Felhívás! Újabb csalási kísérletek!
Tisztelt Felhasználónk!
Szeretnénk felhívni figyelmét arra, hogy egy újabb veszélyes csalás terjed, melynek célja vélhetően adathalászat, következménye pedig akár pénzügyi kár is lehet. A csalás során az alábbi módszert alkalmazzák.
Látszólag Társaságunk nevében eljárva felszólító SMS érkezik a gyanútlan ügyfél telefonjára, amelyben tartozásról értesítik, és azonnali fizetésre szólítják fel az illetőt a szolgáltatás korlátozásának elkerülése érdekében.
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználónkat, hogy Társaságunk nem alkalmaz telefonos értesítést követeléskezelés céljából. Fizetési határidő mulasztása esetén postai úton megküldött fizetési felszólító levelet küldünk, amennyiben pedig a tartozás elérné a korlátozás értékhatárát, hivatalos, tértivevényes küldeményben értesítjük ügyfelünket.
Kérjük, hogy amennyiben hasonló esettel találkozik, semmiképpen ne kattintson az értesítésben található linkre.
Ellenőrizze folyószámla-egyenlegét hivatalos elérhetőségeink egyikén (E-Ügyfélszolgálat, személyes vagy telefonos Ügyfélszolgálat), és amennyiben hátraléka mutatkozik, kizárólag az Ön által bevett eljárás szerint rendezze azt - akár postai csekk, akár banki utalás a honlapon található bankszámlaszámra, akár csoportos beszedés formájában.
Munkatársaink akár személyesen, akár telefonon keresztül állnak szíves rendelkezésére.
Kelt: 2025. április 15.
Tisztelettel,
Érd és Térsége Víziközmű Kft.