Amennyiben közterületeken hibás (pl. csöpögő vagy megrongált) tűzcsapot, csőtörésre vagy csatornasérülésre, dugulásra utaló jeleket (vízszivárgás, burkolat beomlás, szennyvízkiöntés, szaghatás) stb. látnak, kérjük jelezzék nekünk!

Amennyiben a lakosság közterületen történő hibát jelez, abban az esetben az a Szolgáltató felelősségi körébe tartozik, és ennek megfelelően nem jár fizetési kötelezettséggel. Ugyanakkor, ha a meghibásodás a házi ivóvízhálózathoz kapcsolódik, abban az esetben a Felhasználónak kötelessége megtéríteni a Szolgáltatónak a helyszíni kiszállás költségét.

Bejelentéseiket megtehetik:

- telefonon a hibabejelentő számainkon:
0-24 óráig hívható: (23) 365 921 vagy (23) 500 000

- e-mailben az alábbi címen:
hibabejelento@erdivizmuvek.hu

Köszönjük, hogy segítik munkánkat!