Tisztelt Ügyfeleink!
Az elmúlt napok szélsőségesen hideg időjárása miatt diszpécser szolgálatunkhoz tömegesen érkeztek segélykérő hívások, mivel a háztartásokban egyszer csak nem folyik víz a csapból. A helyszínre érve kollégáink a legtöbbször azt tapasztalják, a felhasználók nem gondoskodtak a vízmérő és a belső ivóvízhálózat fagymentesítéséről, megfelelő védelméről, és ebből adódik a szolgáltatás elégtelensége. A vezetékben keletkező jégdugó először csak a vizet apasztja el, később a csőrendszerben is kárt okoz, ami vízelfolyáshoz, csőtöréshez vezethet. Ilyenkor sajnos sok esetben már nem lehet segíteni a vízmérőn sem, csak a készülék teljes cseréje oldja meg a gondot, amit pedig meg lehetett volna előzni. A télen is lakott ingatlanokon túl az éppen lakatlan házakban, üdülőkörzetekben további százas nagyságrendben lehetnek még fel nem fedezett fagyások, ahol folyamatos a vízelfolyás és az ebből adódó anyagi kár.
A vízmérők és a belső ivóvízhálózat fagy elleni védelme tehát nemcsak felhasználóink szerződéses kötelessége, de anyagi érdeke is. Néhány egyszerű lépéssel elkerülhetőek a csőtöréssel járó anyagi károk és az, hogy olyan vízfogyasztásért kelljen fizetni, amit nem is használtunk el.
Hogyan járjunk el a fagyveszély elhárítására?
- - A vízmérő készüléket érdemes meleg, jó szigetelést biztosító textíliával beborítani.
- - A vízakna felső nyílását valamilyen szigetelésre alkalmas anyaggal pl. hungarocellel fedhetjük be, mielőtt rázárjuk az akna fedőlapját.
- - Az akna fedőlapját kívülről is érdemes hőszigetelő anyaggal, hungarocellel letakarni, a havat pedig ne takarítsuk le róla, hiszen az is jó szigetelést biztosít.
- - Fontos, hogy a fagy elleni védekezésre használt anyagok, tárgyak ne akadályozzák a mérő készülék leolvashatóságát.
- - A vízmérő aknáját télen tanácsos havonta legalább egyszer ellenőrizni.
- - A vízmérő és a belső hálózat állapotát télen a nyaralókban, nem használt ingatlanokban is érdemes időről-időre ellenőrizni, hiszen a későn felfedezett fagyás a nem állandó lakosoknak is komoly károkat okozhat.
-
Ügyfeleinknek fontos tudniuk, hogy
a fagyási károkból eredő kiszállások munkadíja, a fagyott vízmérők cseréjének költsége, és az ilyen okból elfolyt víz díja is a felhasználókat terheli. Fontos továbbá, hogy mivel társaságunk közszolgáltatási tevékenysége a szolgáltatási pontig terjed, azon túl, azaz a vízmérőt követően az ingatlanon belüli belső ivóvízhálózaton a csőtörés helyének megkeresése és a hiba elhárítása nem munkatársaink feladata. Ilyen esetekben külön szakember segítségét kell igénybe venni.
A MAVIZ sajtóközleményét
ide kattintva olvashatják el.
Fagykároktól mentes, szép telet kívánunk valamennyi ügyfelünknek!
Érd és Térsége Víziközmű Kft.