Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

Ügyfélszolgálati irodánk címe: 2030 Érd, Felső u. 2.



Elektronikus ügyfélszolgálatunk: www.erdivizmuvek.hu
E-mailcím: ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu
Telefonos ügyfélszolgálatunk: +36 23 521 751
Fax: +36 23 521 759 

Mérőállás bejelentése telefonon: +36 23 521 771 (automata rendszer)

 

Telefonos és személyes ügyfélszolgálatunk nyitvatartása:

Ügyfélfogadási időpontok:
Hétfő: 8:00-20:00
Kedd: 10:00-16:00
Szerda: 07:00-13:00
Csütörtök: 10:00-16:00
Péntek: 7:00-13:00
 
Felhívjuk figyelmüket, hogy a nyitvatartási idő vége előtt fél órával már nem áll módunkban sorszámot kiadni.

Mérnöki nap:
Hétfői napokon 8-16 óra között
 
Ügyfélszolgálati pénztár zárás időpontja:
Hétfő: 19:30
Kedd: 15:30
Szerda: 13:00
Csütörtök: 15:30
Péntek: 12:30

Amely héten a hétfői nap ünnepnap vagy munkaszüneti nap, úgy azon a héten a hét első
munkanapján az ügyfélszolgálat és a telefonos ügyfélszolgálat 8:00 és 20:00 óra között tart nyitva.


Takarékoskodjon drága idejével és ne várakozással töltse!
Regisztráljon időpontfoglaló rendszerünkben és foglalja le előre időpontját!
 

Bankszámlaszámunk:

MKB Bank Nyrt. 10102244-58172900-01000001
SWIFT kód: MKKBHUHB
IBAN: HU77-10102244-58172900-01000001
 

Csoportos beszedési megbízás esetén megadandó adatok:

Jogosult neve: Érd és Térsége Víziközmű Kft.
Jogosult azonosítója: A10819067
Fogyasztóazonosító: a vízdíj számlán található 9 jegyű felhasználó azonosító szám

24 órás HIBABEJELENTÉS:

0-24 óráig hívható telefon: +36 23 365 921 vagy +36 23 500 000
E-mail cím: hibabejelento@erdivizmuvek.hu